Мотивация труда как один из элементов управления персоналом

  • ID: 45634 
  • 38 страниц

Содержание:


Мотивация труда как один из элементов управления персоналом

Введение

Внедрение в массовое производство более совершенной техники влечет за собой изменение форм разделения труда и его кооперации. Чем выше степень расчленения технологических процессов, тем настоятельнее становится необходимость объединения отдельных их частей.

Цель курсовой работы – является исследование эффективности системы мотивации труда.

Цель исследования определила необходимость постановки и решения следующих задач:

раскрытие основных теоретических аспектов организации труда как фактора стимулирования персонала;

проведение анализа организации труда с позиции стимулирования персонала на примере персонала супермаркета «Гигант»;

разработать проект мер по совершенствованию организации труда персонала супермаркета «Гигант».

1. Теоретические основы анализа системы мотивации труда

1.1. Мотивация труда как один из элементов управления персоналом

В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же не осознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакции воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

1.2. Система стимулирования персонала на предприятии

Стимулирование принципиально отличается от мотивации (мотивирования) труда. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование – это одно из средств, с помощью которого может осуществляется мотивирование. При этом чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование. Это связано с тем что воспитание и обучение как один из методов мотивирования людей приводят к тому что члены организации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации.

2. Оценка эффективности системы мотивации труда супермаркета «Гигант»

2.1. Краткая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма ООО «ТХ «Гигант» – Общество с ограниченной ответственностью.

Гипермаркет «Гигант» - первый в г. Новосибирске магазин самообслуживания такого уровня сервиса и предоставляемых услуг. Новосибирская обл., 630039, г. Новосибирск, Октябрьский р-н, ул. Автогенная, д. 126

2.2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала супермаркета «Гигант»

В рассматриваемой организации существует разработанная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, интересная работа, жесткие внешние команды и внутренняя культура (табл. 2.1).

3. Разработка проекта мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала «Гигант»

После проведенного анализа системы мотивации и стимулирования труда персонала ООО «Гигант» были выявлены определенные недостатки. Ввиду этого, для совершенствования системы мотивации и стимулирования предлагается ввести в организации следующие изменения:

В течение года размер фонда оплаты труда должен меняться не только исходя из полученной прибыли предприятия, но и включать коэффициент инфляции;

В разработанной системе начисление бонусов необходимо сделать настолько «прозрачным», чтобы расчет был понятен каждому рядовому сотруднику;

Заключение

Эффективная работа предприятия – это, прежде всего, эффективная работа персонала от руководителя до рабочего, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль.

Библиографический список

Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2005. – 516 с.

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом.- М.: Знание, 2006. – 423 с.

Верхоглазенко В.В., Звезденков А. Мост между интересами // Маркетолог. – 2007. - №1.

Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. – Самара: Самарский Дом печати, 2006. – 344с.

Генкин Б. М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА. 2007.-405с.

Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2006.-333с.

Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: «Спец. литература», 2005.-401с.

Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – СПб.: Экономика, 2007. – 328с.

Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, НИМБ, 2005. – 418 с.

Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2006. – 224с.

Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. - №4. – С. 15-17.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Инфра-М, 2006. – 411 с.

Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2005. - №10. – С. 130-141.

Костюков Н.И. Организация, нормирование и оплата труда.- М.: Экономика, 2007.-400с.

Маслоу А.Г. Мотивация и личность. – М.: Инфра-М, 2005. – 218с.

Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2006. – 81с.

Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства / Материалы Первой международной конференции / Под ред. д.э.н. проф. Светунькова С.Г. – Калининград: БГАРФ, 20026. – 314с.

Рофе А.И. Научная организация труда.- М.: МИК, 2005.-345с.

Рофе А.И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда.- М.: МИК 2007. -405с.

Рофе А.И., Жуков А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда.- М.: Логос, 2007.

Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. - М.: Дело, 2007.-466с.

Тонышева Л.Л. Мотивационный механизм управления организацией: Учебное пособие. – Тюмень: ТюмТНГУ, 2005. – 122с.

Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2006. – 312с.

Управление персоналом организации: учебник для ВУЗов. // под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, А.Я. Кибанова. – М.: Дело, 2006. – 311 с.

Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЭМ». Издательство ЭКМОС, 2006. – 256с.

Приложения