SWOT-анализ компании ООО "Автореверс"

  • ID: 45555 
  • 27 страниц

Содержание:


SWOT-анализ компании ООО "Автореверс"

Введение

Представляется очевидным и логичным сосредоточить заботы руководства в первую очередь на своей организации. Однако ее успех решающим образом зависит также от сил, внешних по отношению к организации и действующих в глобальном внешнем окружении. В сегодняшнем сложном мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действие этих внешних переменных.

Цель контрольной работы – провести SWOT-анализ компании ООО "Автореверс".

Задачи контрольной работы:

1. Изучить понятие организации, внешней среды.

2. Описать методику SWOT-анализа.

3. Охарактеризовать компанию ООО "Автореверс".

4. Провести анализ внешней среды ООО "Автореверс" по методике SWOT-анализа.

1. Внешняя среда организации

1.1. Значение внешней среды организации в управлении

Понятие "менеджмент" широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией.

1.2. Понятие организации как закрытой и открытой систем

Система - это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое [9]. Элементы системы – это объекты, части, компоненты системы, причем число таких элементов – ограничено. Свойства системы есть качества элементов, дающие возможность количественного описания системы, выражения её в определённых величинах. Цель – это желаемый результат функционирования системы. Цель должна быть реальной, возможной при данных условиях функционирования предприятия, достижимой и реализуемой. Цели могут быть стратегическими (долговременными), текущими, оперативными (краткосрочными).

1.3. Среда прямого и косвенного воздействия

Открытые системы имеют некоторые специфические черты, одна из которых - признание взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница, которая отделяет систему от ее окружения. Изменения во внешней среде влияют на один или несколько атрибутов системы, и наоборот, изменения в системе воздействуют на окружение.

1.4. Характеристика внешней среды

Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным.

Основными характеристиками внешней среды являются ее сложность, динамизм и неопределенность.

1.5. SWOT-анализ как один из методов изучения внешней среды

Основным комплексным методом оценки внешней и внутренней среды организации является SWOT-анализ (SWOT - от англ. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats [4, c. 99] - Силы, Слабости, Возможности, Угрозы) – оценка сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз. Анализ внутренней и внешней среды проводится как для организации в целом, так и для каждой отдельной стратегической зоны бизнеса.

2. Характеристика организации

Компания ООО "Автореверс" работает в Новосибирске с 1992 года в сфере обслуживания автомобилей (автосервиса). Основными направлениями бизнеса компании являются:

- торговля запчастями для автомобилей иностранного производства,

- техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Тип производства – массовое.

3. SWOT-анализ

В матрице возможностей (табл. 1) позиционируются выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию, в матрице угроз (табл. 2) - факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию.

4. Выводы и рекомендации

Анализ организации общего управления показал, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, но в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

Список используемой литературы

1. Волгин В.В. Автосервис: маркетинг и анализ: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 434 с.

2. Волгин В.В. Автосервис: производство и менеджмент: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 438 с.

3. Волгин В.В. Автосервис: структура и персонал: практическое пособие. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 710 с.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.

5. Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – Новосибирск: 2000. – 34 с.

6. Марков О.Д. Автосервис: Рынок. Автомобиль. Клиент. - М.: Транспорт, 1999.- 270 с.

7. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. – 288 с.

8. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 701 с.

9. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: Инфра-М, 1999.

10. Сарбаев В.И. Условия функционирования и выбор стратегии развития предприятий автосервиса. - М.: МГИУ, 2001. - 88 с.