Вариант 20. Коммуникационный процесс в организации

  • ID: 26802 
  • 29 страниц

Содержание:


Вариант 20. Коммуникационный процесс в организации

Введение

Эффективная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении. Прежде всего достижение многих целей в управлении зависит от непосредственного взаимодействия людей (руководителей и подчиненных, подчиненных между собой).

Получая, обрабатывая и передавая информацию, а также получая сигналы с помощью обратной связи, менеджер планирует, организует, руководит и мотивирует деятельность подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие информации теми, кому она предназначена.

Цель данной работы – разработка рекомендаций в области коммуникаций на предприятии швейной промышленности.

Задачи работы: рассмотреть теоретические аспекты коммуникаций на предприятии, определить препятствия коммуникационного процесса организации, а также разработать меры по их устранению.

Объектом исследования в работе выступило предприятие швейной промышленности г. Новосибирска ОАО «Синар».

Для написания работы использованы учебные и методические пособия в области менеджмента, маркетинга, основ теории коммуникации, публикации промышленных журналов, отчеты ОАО «Синар».

1. Теоретическая часть. Коммуникационный процесс в организации

Сущность коммуникационного процесса. Элементы и этапы коммуникационного процесса, виды коммуникаций в организации. Формы и стили коммуникационных процессов. Эффективность коммуникационных процессов. Проблемы, возникающие в процессе коммуникации, и пути их решения.

Коммуникация («communis» лат. — общее) — это процесс, при котором субъект, передающий информацию, пытается установить «общность» с получающим информацию. Исходя из этого следует, что коммуникация — это передача не просто информации, а значения или смысла с помощью символов [10,c. 96].

Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.