Вариант 2. Охарактеризовать менеджмент как человеческий фактор, специальность и систему

  • ID: 24058 
  • 22 страницы

Содержание:


Вариант 2. Охарактеризовать менеджмент как человеческий фактор, сп…

Задание 1

1. Охарактеризовать менеджмент как человеческий фактор, специальность и систему

Управление - процесс, направленный на достижение цели. Управление социально-экономическими системами, в том числе - производственными получило название менеджмент. Понятие “менеджмент” также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии.

Менеджмент - это наука об организации деятельности социальной системы для достижения заданных целей; учение о достижении целей руками других людей; система управления организацией [8, C.320].

Эффективность системы управления обеспечивается умением руководителей овладевать искусством творческого применения научных принципов управления в конкретных ситуациях.

2. Что такое цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) как основа управленческой деятельности?

При управлении предприятием реализуются как общие функции, характерные для всех систем, так и функции, присущие только данной системе. Наличие общих функций предопределяет принципиальное единство структуры процесса управления на предприятиях независимо от их отраслевой принадлежности.

3. В чём заключается сущность делегирования, правила и принципы делегирования?

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Цели делегирования [1, C.519]:

1. Разгрузить вышестоящих руководителей

2. Повысить дееспособность нижестоящих звеньев

3. Активизировать “человеческий фактор”

4. Увеличить вовлеченность и заинтересованность работников

5. Создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления

4. В чём заключается эффективная коммуникация?

В жизни приходится выстраивать отношения разных типов: личные, частные, публичные и рабочие.

Эффективная коммуникация требует [10, C.207]:

• взаимодействия двух или более участников;

• нужно хотеть слышать;

• хорошая коммуникация должна быть ясной, лаконичной, открытой и честной;

• нужно стремиться к объективности и уметь взглянуть на те или иные вещи с разных точек зрения;

5. Охарактеризовать методы управления конфликтами, последствия конфликтов

Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Не следует считать причиной конфликтов простое различие характеров, хотя, конечно, и оно может стать единственной причиной конфликтной ситуации, но в общем случае это всего лишь один из факторов. Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применить соответствующую методику.

Задание 2

Ваш заместитель, по вашему мнению, слишком демократичен. Он предоставляет сотрудникам слишком большую свободу, у него из-за этого могут быть неприятности. Вам же потом придется приводить его дела в порядок. Ваши действия?

Задание 3

№ теста 1 2 3 4 5 6

Варианты ответов

Список литературы