Оставить только: НГТУ, НГУЭУ (Нархоз), СПбУУиЭ (СПбАУиЭ)

Контрольные по сервисной деятельности

Вариант 4. Место культурно-досуговой деятельности в общественной культуре населения

Место культурно-досуговой деятельности в общественной культуре населения.

Качество услуги в сервисной деятельности

Проблемы качества и безопасность услуг в практике современного сервиса. Анализ качества гостиничных услуг в ООО "Петровъ Дворъ".

Культура сервиса и морально-нравственный характер общения людей

Культура сервиса и морально-нравственный характер общения людей. Значение психологии в сервисной деятельности.

Обслуживание клиентов в спортивно-оздоровительных комплексах

Место и роль спортивно-оздоровительных комплексов в социально-культурном сервисе. Цели и задачи спортивно-оздоровительных центров. Основные направления обслуживания клиентов в фитнес - центрах. Опыт обслуживания клиентов.в современной России, - за рубежом.

Сущность сервисной деятельности и показатели ее качества

Сущность сервисной деятельности и показатели ее качества. Система современных стандартов в туристической отрасли РФ.

Услуги социально - культурной сферы

Туристические и экскурсионные услуги. Санаторно-оздоровительные услуги.