Целеполагания в управлении, преимущества метода управления по целям

  • ID: 51456 
  • 20 страниц

Содержание:


Введение

Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель.

Для организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.

Цель работы: раскрыть понятие целеполагания в управлении и выявить преимущества метода управления по целям.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть понятие целей и миссии организации;

- изучить построение «дерева целей»;

- построить «дерево целей» организации.

1. Теоретические основы целеполагания в управлении

1.1. Понятие и виды целей

Понятие целей – неотъемлемая часть жизни любого общества. Цель – это желаемое состояние будущего, достичь которого и пытается организация. Значение целей определяется тем, что каждая организация существует ради некоего результата, а цели позволяют как определить его, так и довести информацию до сотрудников общества.

Цели представляют собой внешние (законность, обоснованность целей с точки зрения инвесторов, потребителей, поставщиков, сообщества) и внутренние (законность, обоснованность, мотивация, руководство, основа для решений, стандарты) обращения, направленные соответственно к внутренним и внешним по отношению к организации аудитории. Выступление с этими обращениями обеспечивает организации значительные выгоды.

1.2. Характеристики целей. Методы управления по целям

Конкретность и измеримость. По мере возможности цели должны иметь количественное выражение, так как стимулирующий эффект общих, пространных словесных формулировок весьма низок. На высшем уровне управления цели могут носить как количественный, так и качественный характер.

1.3. Миссия как основа выработки целей организации

Каждая организация осуществляет некую деятельность, выполняет некую миссию: производит автомобили, предоставляет кредиты, оказывает услуги и т.д. Со временем некоторые управляющие могут потерять интерес к исполнению миссии компании либо сама она в изменившихся условиях рынка утрачивает актуальность. Миссия компании может утратить четкость, по мере того как корпорация добавляет в свой бизнес-портфель новые виды продукции или выходит на новые рынки.

2. Построение «дерева целей» организации

2.1. Описание организации

Название, местонахождение: магазин «Быстроном», г. Новосибирск, ул. Линейная, 114.

Предназначение: Продовольственный магазин самообслуживания, предлагающий бакалейные товары, мясо фрукты и прочие продукты питания. Предложение каких-либо непродовольственных товаров, например: косметики, сотовых телефонов, ограничено.

Структура организации представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Оргструктура ЧП «Быстроном»

2.2. Миссия и философия магазина «Быстроном»

Миссия магазина «Быстроном» заключается в том, чтобы, ориентируясь на широкий ассортимент и качество продуктов питания и некоторых непродовольственных товаров, посредством продаж, удовлетворить потребности всех групп клиентов. Это должно позволить собственникам «Быстронома» получить оптимальную прибыль, поставщикам надежного партнера, а ее персоналу достойное и справедливое вознаграждение.

2.3. Управление по целям магазина «Быстроном»

Прежде чем сформулировать цели необходимо выявить проблемы, стоящие перед организацией. В магазине «Быстроном» проблемы следующие:

расширение видов предоставляемой продукции;

постоянное обновление ассортимента;

Рисунок 2 – Дерево целей магазина «Быстроном»

Заключение

Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.

Список литературы

Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. Учебно-практическое пособие.- М.: Издательство "ПРИОР", 1998. - 288с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.учебника. - М.: "Фирма Гардарика", 1996. - 416с.

Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. Учеб.пособие.- СПб.: Издательство "ОЛБИС", 1997. - 192с.

Лапушинская Г.К. Планирование в условиях рынка: Учебное пособие/ Г.К.Лапушинская, А.Н.Петров,- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К",2003.-252с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ.- М.: "Дело ЛТД", 1994.-702с.

Оучи У. Методы организации производства. Японский и Американский подходы. -М., 1984.

Пилипенко Н.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Н.Н.Пилипенко, Е.Л.Татарский.-М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К",2002.-92с.

Тронин Ю.Н. Менеджмент и проектирование фирмы: Учебное пособие для вузов/Ю.Н.Тронин, Ю.С.Масленченков.-М.:Юнити-Дана,2002.-415с.

Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. Учебное-практическое пособие, 2-е изд. -М.: ЗАО "Бизнес школа Интел-Синтез", 1997. - 352 с.

Ховард К., Короткое Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 1996. -224с.

Шеметов П.В. Практический менеджмент. Учебное пособие.- Новосибирск: НИНХ, 1993.-129 с.