Шифо 04. Теоретические основы использования метода «шесть сигма»

  • ID: 51760 
  • 23 страницы

Содержание:


Введение

Цель работы изучить теоретические и практические основы концепции «шести сигм».

Одним из важнейших показателей деятельности предприятия является качество продукции. Улучшение качества определяет выживаемость и конкурентоспособность предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. А конкурентные войны развертываются главным образом на поле качества выпускаемой продукции.

1. Теоретические основы использования метода «шесть сигма»

Six Sigma Quality Standard (Стандарт качества Шесть Сигма) - …

1.1. Базовые принципы

Метод основывается на шести базовых принципах:

искренний интерес к клиенту;

управление на основе данных и фактов;

1.3. История создания

Первоначально методика «Шесть сигма» была разработана в качестве комплекса мер, направленных на усовершенствование процессов производства и устранения дефектов, однако впоследствии она нашла применение в других видах бизнес - процессов. В концепцию «Шесть сигма» заложено утверждение, что в качестве дефекта рассматривается любое несоответствие, которое может привести к неудовлетворенности потребителя. Основные принципы методики «Шесть сигма» были сформулированы Биллом Смитом - работником компании «Моторола» в 1986 г. Большое влияние на разработку концепции «Шесть сигма» оказали такие методологии, как «Управление качеством», «Всеобщее управление качеством» и «Теория бездефектности продукции», основанные на работах создателей науки о качестве, таких как Шухарт, Деминг, Джуран, Ишикава, Тагучи и др. Методика «Шесть сигма», как и ее предшественники, основывается на следующих принципах [2, c. 194]:

Рис. 1. График значений кривой

1.4. Происхождение и значение понятия «процесс шесть сигма»

Понятие «шесть сигма» было взято из терминологии математической статистики.

1.5. Смысл смещения в 1,5 сигма

Опыт показывает, что показатели процессов имеют тенденцию изменяться с течением времени. В результате со временем в промежуток между границами поля допуска будет входить меньше, чем было установлено первоначально. Опытным путем было установлено, что изменение параметров во времени можно учесть с помощью смещения в 1.5 сигма. Другими словами, с течением времени длина промежутка между границами поля допуска под кривой нормального распределения уменьшается до 4.5 сигма вследствие того, что МО процесса с течением времени смещается и/или среднеквадратическое отклонение увеличивается.

2. Оценка эффективности применения метода «шесть сигм»

2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия

ЗАО «ГОТЭК» является одним из крупнейших предприятий отечественной упаковочной отрасли, начавшее серийный выпуск продукции еще в 60-х годах ХХ века. В форме закрытого акционерного общества предприятие «ГОТЭК» зарегистрировано в 1991 году на базе производственных мощностей Железногорского комбината гофротары и этикеточной продукции. На сегодняшний день ЗАО «ГОТЭК» входит в тройку лидеров упаковочной отрасли России по объему производства и ассортименту выпускаемой продукции.

Таблица 1

Анализ эффективности хозяйственной деятельности ЗАО «ГОТЭК» за 2011-2012 годы

Показатели

Ед. изм.

2011 г.

2012 г.

Отк +/-

2012/2011

Темп роста

в %

Объем товарной продукции

тыс.руб.

799095

958893

159798

120

2.2. Разработка положений по созданию системы контроллинга на предприятии

Процесс внедрения системы контроллинга на ЗАО «ГОТЭК» состоит из нескольких этапов (рис.2):

Рис. 2. Организационно-методическая модель формирования целевой комплексной программы внедрения системы контроллинга на предприятии

Заключение

Все выше изложенное дает основание считать, что цель работы достигнута.

В работе изучены теоретические основы современной концепции управления качеством - шесть сигм.

Список литературы

Анализ финансово-экономической деятельности предприятий. Н.П.Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова: Уч. пособие для ВУЗов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Бланк И.А. Управление прибылью. – Киев: НИКА-Центр, 2005.

Герчикова И.Н. Финансовый менеджмент. - М.: Инфра-М, 2005.

Ефимова О.В. Финансовый анализ. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Бухгалтерский учет, 2003.

Мальцев В.А. Финансовый менеджмент: введение в управление капиталом. - Новосибирск, 2011.

Моляков Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006.

Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2006.

Прыкина Л.В.Экономический анализ предприятия. - М, ЮНИТИ, 2004.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – Москва: Инфра-М , 2006.

Финансовый менеджмент: Теория и практика: Учебник для вузов / Под ред. Е.М. Стояновой. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Перспектива, 2011.

Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.

Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие (Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.).-М.: Финансы и статистика, 2005 .

Юрзинова И.Л., Незамайкин В.Н. Финансы организаций: менеджмент и анализ. – М.: ЭКСМО, 2005.

Приложение