Управленческая этика, особенности делового этикета в сервисе и туризме

  • ID: 09827 
  • 11 страниц

Содержание:


1. Управленческая этика

Деловая этика - это адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об основных этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека. Являясь весьма широким понятием, деловая этика регулирует взаимоотношения фирмы, как с внешним миром, так и внутренние отношения, такие как: управляющий-подчиненный, отношения между коллегами по работе и прочее.

Этика в управлении представляет собой изучение соответствия моральных норм человека деятельности и целям деловой организации. Она не является простым набором определенных моральных стандартов, а представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.

Традиционно этику предпринимательства принято разделять на макроэтику и микроэтику. Под макроэтикой понимается та часть этики предпринимательства, которая рассматривает специфику моральных отношений между как макросубъектами социальной и экономической структуры общества: корпорациями, государством и обществом в целом, так и его частями; под микроэтикой – исследование специфики моральных отношений внутри корпорации, между корпорацией как моральным субъектом и ее работниками, а также держателями акций.