Вариант 4. Нормы этикета и их значение. Формальный и неформальный социальный контроль поведения

  • ID: 07684 
  • 16 страниц

Содержание:


Введение

Деловая этика и этикет, культура деловых отношений имеют большое значение для успеха всех начинающих в деловой сфере: будь то управление, бизнес, политика, образование или искусство. Как оптимизировать общение во всех областях человеческой деятельности, как сделать бизнес благородным, а успех достижимым и постоянным. Как подняться по лестнице карьеры самым честным и эффективным путем, как преуспеть на любом деловом поприще без знания элементарных, но столь важных норм и правил этикета?!

«Хорошие манеры откроют перед вами двери, которые не сможет открыть и самая высокая образованность» – утверждают мудрые.

Знание оптимальных стратегий достижения делового успеха, невозможно без работы над укреплением личной репутации, повышением авторитета в деловых кругах, а значит без знаний деловой этики и этикета. Эти знания также необходимы для успешного бизнеса, и являются непременным атрибутом становления фирмы на внутреннем и международном рынке. Для того, чтобы официально представить свой бизнес, привлечь к нему внимание необходимо овладеть искусством презентации. От ее успешного проведения зависят деловые контакты в мире бизнеса и предпринимательства. « Презентация – это упражнение в убеждении» (Энтони Джей). «Преуспевание = профессионализму + порядочности» такова формула успеха в современном деловом мире.

Цель работы – ознакомление с этикетом и его ролью в регуляции человеческих отношений.

В своей работе мы будем использовать учебную литературу по этике деловых отношений, психологии.

1. Нормы этикета и их значение

Слово «этикет» ­ французского происхождения. По-французски оно означает установленный порядок поведения где-либо. Этикет – это совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям: обхождения с окружающими, формы обращения и приветствий, поведения в общественных местах, манеры и одежда. Этикет составляет часть внешней культуры общества.