Вариант 2. Когда начальник сделал замечание подчиненной, уже немолодой женщине, та сказала: Итак, я поняла, что отработала свое, что надо уходить

  • ID: 07210 
  • 5 страниц

Фрагмент работы:

Ситуационное задание (практическая задача) М2

Когда начальник сделал замечание подчиненной, уже немолодой женщине, та сказала: «Итак, я поняла, что отработала свое, что надо уходить»..

Какой из ответов руководителя создаст наилучшие условия для искренности разговора и доверительной беседы:

а) напрасно Вы так считаете;

б) Вас ни на кого не променяю;

в) Вы считаете, что здесь нужен более подготовленный человек?

г) Вы думаете, что к Вам придираются?

Аргументируйте свой ответ. Дайте свои варианты.

Тестовое задание:

Из предложенных вариантов сделайте правильный выбор, обведя кружком:

1. Из общего блюда Вы берете кусок:

а) самый большой;

б) меньший

в) тот, что лежит ближе к Вам;

г) худший.

2. Садясь в кресло или за трапезу, необходимо:

а) расстегнуть верхнюю пуговицу пиджака

б) нижнюю пуговицу пиджака

в) расстегнуть пиджак на все пуговицы

г) не расстегивать ни одной.

3. Справа и слева от мужчины сидят дамы. Кому из них он должен уделять внимание:

а) той, что справа

б) той, с которой его познакомили

в) обеим, если они ему представлены

г) ни одной из них.

4. Возражая оппоненту, следует начать с того, в чем Вы:

а) согласны

б) расходитесь

в) не допускаете возражений

г) убеждены.

5. Кто должен первым подниматься из-за стола:

а) дамы

б) хозяйка

в) хозяин

г) тамада.

6. Хлеб или пирожки из общего блюда берут:

а) вилкой;

б) рукой;

в) просят передать, если не достают;

г) (а) плюс (в);

д) (б) плюс (в)

7. Ваш собеседник выглядит сутулым и напряженным. Его состояние:

а) он что-то скрывает

б) он голоден

в) он - стесняющаяся натура

г) он недоволен беседой.

8. Кому вручается первый букет при визите в дом Вашей невесты:

а) сестре

б) матери

в) невесте

г) тому, кто откроет двери.

9. Руководителю, беседующему с сотрудником или посетителем, не следует:

а) просматривать бумаги, не относящиеся к делу

б) без конца говорить по телефону

в) быть предупредительным

г) барабанить пальцами по столу

10. Для создания положительного имиджа нужно иметь:

а) независимое естественное поведение

б) завышенную оценку

в) достойные манеры

г) спокойную реакцию на похвалу и критику.

Список литературы