Шифр 64. Особенности эпистолярного этикета

  • ID: 47939 
  • 17 страниц

Содержание:


1. Особенности эпистолярного этикета

Переписка и делопроизводство в целом напрямую связаны с управлением. Отношение к документам – это вопрос менеджмента, исполнительской дисциплины. По стилю составления и оформления писем, способам работы с ними можно судить о том, что происходит в организации. Ваши письма являются весомыми слагаемыми имиджа Вашей компании в глазах партнёров и контрагентов. Именно поэтому так важно уметь грамотно вести деловую переписку.

2. Особенности речевого этикета

Культура поведения в деловом общении немыслима без соблюдения правил вербального (словесного» речевого) этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным запасом, т.е. со всем стилем речи, принятым в общении данного круга деловых людей.

Библиографический список

Бороздина Г. В. Психология делового общения – М.: ИНФРА-М, 2008

Булыгина А.А. Профессиональная этика и этикет: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2008

Дунев А.И. под ред. Черняк В.Д. Русский язык и Культура речи. –М., 2008

Игнатьева Е.С. Международный этикет. Особенности делового этикета разных стран. - Ростов н/Дону, ИД «Феникс», 2008

Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М.: Высшая школа, 2007