Описание предметной области

  • ID: 72125 
  • 2 страницы

Фрагмент работы:

Описание предметной области.

В качестве варианта домашнего задания было выбрано структурно-функциональное исследование (описание) деятельности подразделения предприятия (на основе стандарта IDEF 0). В качестве предмета анализа была выбрана презентация продукта (услуги), а именно подразделение послепродажного обслуживания

Послепродажное обслуживание - обслуживание товара после его продажи.

Послепродажное обслуживание, в первую очередь, касается сложных товаров. Это обслуживание делится на два вида. Гарантийным называют бесплатное обслуживание в течение определенного срока после продажи товара. Далее наступает платное послегарантийное обслуживание.