Оценка эффективности производства и качества обслуживания услугами телефонной связи

  • ID: 48276 
  • 25 страниц

Фрагмент работы:

Исходные данные.

Содержание.

Исходные данные ................................................................ . 1стр

I. Аналитическая часть

1. Оценка эффективности производства и качества обслуживания

услугами телефонной связи..................................................... 3стр

1.1. Оценка телефонной плотности. ............................................ 3стр

1.2. Использование ресурсов предприятия................................... 7стр

1.3. Оценка себестоимости услуг связи и факторов на нее влияющих..16стр

1.4. Оценка финансовых результатов......................................... .18стр

I I. Расчетная часть

1. Оценка эффективности дополнительных капитальных вложений. производства и качества обслуживания

2.1. Определение дополнительного количества телефонных аппаратов на сети для достижения прогнозируемого уровня телефонной плотности, дополнительных капитальных вложений, себестоимости установки одного номера................. ................................................................. 4стр

2.2. Определение источника финансировании дополнительных капитальных вложений............................................................................... 6стр

2.3. Определение экономической эффективности капитальных вложений..............................................................................10стр

2.3.1. Расчет выручки от реализации услуг................................... .16стр

2.3.2. Расчет затрат на производство и реализацию услуг по статьям затрат.................................................................................. .19стр

2.3.3. Показатели экономической эффективности (статические и динамические)..................................................................... . .16стр

2.4. Оценка влияния развития сети на экономические показатели деятельности предприятия...................................................... 22стр

I. Аналитическая часть

Оценкаэффективностипроизводстваикачестваобслуживанияуслугамителефоннойсвязи.

1.1 Оценка телефонной плотности.

Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи характеризует уровень телефонной плотности (ТП), который показывает, сколько телефонных аппаратов приходится на 100 жителей.

2. Использование ресурсов предприятия

Использование трудовых ресурсов предприятия.

Анализ использования трудовых ресурсов.

Основным показателем трудовых ресурсов является производительность труда. Она показывает количество продукции в натуральном или денежном выражении производимое одним работником предприятия связи за единицу времени.

1.3. Оценка себестоимости услуг связи и факторов

на нее влияющих.

Себестоимость - это выраженная в денежной форме часть стоимости, которая включает в себя все затраты на израсходованные средства производства, на оплату труда и другие затраты.

1.4. Оценка финансовых результатов

1). Прирост доходов за счет роста фондоотдачи.

I I. Расчетная часть

2.1 Оценка телефонной плотности.

Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи характеризует уровень телефонной плотности (ТП):

2.2. Определение источника финансировании дополнительных капитальных вложений

Основным показателем трудовых ресурсов является производительность труда. Повышение производительности труда ведет к повышению эффективности использования трудовых ресурсов и как следствие повышению прибыли и рентабельности.

Производительность труда предыдущего периода.

2.3.3 Показатели экономической эффективности (статические и динамические)

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.

2.4. Оценка влияния развития сети на экономические показатели деятельности предприятия

Себестоимость продукции - один из основных показателей, характеризующий эффективность работы предприятия.

Себестоимость на 100 рублей доходов:

С100(0)=Э0*100/В0 = 528870*100/849366,5 = 62,26 руб

С100(1)=Э1*100/В1 = 601382*100/987354 = 60,9 руб

Заключение:

По данным анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия выявлено достаточно устойчивое положение анализируемого предприятия.