Вариант 3. Оценка эффективности производства и качества обслуживания услугами телефонной связи

  • ID: 44307 
  • 25 страниц

Фрагмент работы:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики»

(ГОУ ВПО «СибГУТИ»)

Курсовая работа по:

«Экономике связи»

Выполнил: с-нт.гр-081Э. БрянцевВ.Ю.

Проверила: Гребенщикова Л.П.

Новосибирск 2011

Исходные данные.

Содержание.

Исходные данные ................................................................ . 2стр

1. Оценка эффективности производства и качества обслуживания

услугами телефонной связи..................................................... 4стр

2. Использование трудовых ресурсов предприятия......................... 7стр

3. Оценка использования материальных ресурсов.......................... 9стр

4. Оценка себестоимости услуг связи и факторов на нее влияющих... 17стр

5. Оценка финансовых результатов............................................ 20стр

6. Вывод.............................................................................. 23стр

1. Оценка эффективности производства

и качества обслуживания услугами телефонной связи.

Оценка телефонной плотности.

Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи характеризует уровень телефонной плотности (ТП), который показывает, сколько телефонных аппаратов приходится на 100 жителей.

2. Использование трудовых ресурсов предприятия.

Анализ использования трудовых ресурсов.

Основным показателем трудовых ресурсов является производительность труда. Она показывает количество продукции в натуральном или денежном выражении производимое одним работником предприятия связи за единицу времени.

3. Оценка использования материальных ресурсов.

Производство продукции или оказание услуг невозможно без материальных ресурсов. Материальные ресурсы делятся на средства труда и предметы труда.

...

4. Оценка себестоимости услуг связи и факторов на нее влияющих.

Себестоимость - это выраженная в денежной форме часть стоимости, которая включает в себя все затраты на израсходованные средства производства, на оплату труда и другие затраты. Себестоимость продукции показывает, во что конкретно обходится предприятию создание услуг или предоставление потребителям технических устройств связи. Себестоимость продукции - один из основных показателей, характеризующий эффективность работы предприятия.

5. Оценка финансовых результатов.

Расчет финансовых показателей прибыли и рентабельности.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль от реализации услуг связи определяется как разница между доходами от основной деятельности (выручка). И затратами на производство (эксплуатационные расходы). Организации связи в ходе своей деятельности могут осуществлять операции не связанные непосредственно с оказанием услуг связи.

6. Вывод:

По данным анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия выявлено достаточно устойчивое положение анализируемого предприятия.