Информационное обеспечение розничной торговли сети магазинов «Camaieu»

  • ID: 45771 
  • 32 страницы

Содержание:


Введение

Актуальность темы курсовой работы обуславливается тем, что любое предприятие розничной торговли в современных условиях стремится как можно более полно удовлетворить потребности своего покупателя. Увеличение ассортимента товаров в магазине становится как необходимостью, так и проблемой: ведь управление большим ассортиментом - очень трудоемкая задача. Еще вчера розничные предприятия пользовались механическими кассовыми аппаратами и не представляли себе альтернативы. А сегодня уже нельзя владеть всем объемом необходимой информации без применения специальных средств автоматизации. Ведь с увеличением оборотов и расширением деятельности предприятия не запутаться в интенсивных товарных и денежных потоках становится все труднее и труднее. Поэтому комплексная автоматизация магазина - дело хотя и непростое, но оправданное: в конечном итоге ее цель - повышение производительности труда и поиск новых методов получения прибыли.

Целью работы является исследование информационно – компьютерного обеспечения управления коммерческой деятельностью в розничной торговой фирме.

Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть понятие и необходимость информатизации управления предприятием;

- описать комплексные системы информационно – компьютерного обеспечения коммерческой деятельности розничного торгового предприятия;

- показать особенности информационно – компьютерного обеспечения магазинов одежды и обуви;

- проанализировать коммерческую деятельность и информационно – компьютерное обеспечение сети магазинов «Camaieu».

Предметом исследования является информационно – компьютерная система организации и управления розничных торговых предприятий. Объектом исследования является сеть магазинов одежды «Camaieu».

1. Теоретические основы информационно – компьютерного обеспечения управления коммерческой деятельностью в розничной торговой фирме

1.1.Понятие и необходимость информатизации управления предприятием

Под информатизацией управления предприятием понимается насыщение его информацией и современными информационными технологиями, т.е. то, что раньше называлось автоматизацией деятельности предприятий.

До недавнего времени руководители отечественных предприятий не уделяли должного внимания проблеме автоматизации процессов. Тем более — не рассматривали информационные системы с точки зрения их «аналитической» способности обеспечить предприятиям конкурентные преимущества. Этому были свои причины — на рынке отсутствовала конкуренция технологий.

1.2. Комплексные системы информационно – компьютерного обеспечения коммерческой деятельности розничного торгового предприятия

Концепция построения комплексных систем управления включает в себя такие этапы, как стратегический бизнес-анализ существующей системы управления и разработка ее оптимальной модели; выбор аппаратных и программных компонентов информационной системы и проработка различных вариантов решения; проектирование, внедрение и последующее сопровождение системы.

2. Информационно – компьютерное обеспечение управления коммерческой деятельностью сети магазинов «Camaieu»

2.1. Особенности информационно – компьютерного обеспечения магазинов одежды и обуви

С развитием модного бизнеса в России информационные системы для магазинов одежды, обуви и аксессуаров уже стали отдельной нишей ИТ-бизнеса. Его развитие подстегивают и западные торговые сети, которые рассматривают Россию как серьезный, быстрорастущий рынок, и российские участники, которые тоже нуждаются в качественных программных решениях для управления бизнесом.

2.2.Характеристика коммерческой деятельности и информационно – компьютерного обеспечения сети магазинов «Camaieu»

Camaieu – Французская марка женской одежды, которая уже двадцать четыре года создает коллекции для молодых женщин, которые отслеживают последние модные тенденции и стараются им соответствовать. Удачно сочетает в себе тренд, качество, удобство и комфорт. В настоящее время в Москве и регионах компания Jeans Symphony, которой принадлежит данный брэнд, открыла 42 магазина данной марки.

Заключение

Информатизацией коммерции понимается насыщение ее информацией и современными информационными технологиями, т.е. то, что раньше называлось автоматизацией деятельности предприятий. Концепция построения комплексных систем управления включает в себя такие этапы, как стратегический бизнес-анализ существующей системы управления и разработка ее оптимальной модели; выбор аппаратных и программных компонентов информационной системы и проработка различных вариантов решения; проектирование, внедрение и последующее сопровождение системы.

Список использованной литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, 2008.

Федеральный закон «Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая» от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Консультант Плюс.

Федеральный закон «Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая» от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Консультант Плюс.

Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» № 1-ФЗ от 10 января 2002 г.// Консультант Плюс.

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИДАНА, 2007.

Интернет-эксперт //Эксперт. - 2005. - № 39.

Кобелев О. Проблемные вопросы развития электронной торговли в России // Сетевые решения. – 2006. - №9.

Курицкий А.Б. Государственное регулирование информационной экономики. - СПб., 2008.

Нагапетьянц Н., Гуреев С. Internet-маркетинг // Маркетинг. – 2007. – №5.

Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - № 2.

Паршенцев А.А. Проблемы и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3.

Подшивалов В. Комплексное внедрение информационных технологий в розничной торговле // Торговое оборудование. – 2007. - №2.

Соловяненко Н. Совершение сделок путем электронного обмена данными: Принципы правового подхода. – 2006. - № 6.

Степаненко Е. Электронная коммерция в России. Основные вопросы // Хозяйство и право. – 2004. - № 12.

Однолетков П. Оценка эффективности рекламы в Интернет // wmast.com.ua.

Самойлова Ю. Магазины одежды и обуви — как автоматизировать?// Торговое оборудование в России. – 2009. - №2.

IBM, 2000, http://www.ibm.com/e-business/info.