Менталитет и его влияние на организационную эффективность

  • ID: 05692 
  • 13 страниц

Содержание:


Введение

Психологическое открытие социальной группы как особой реальности человеческих отношений произошло во второй половине XIX в. и послужило решающим стимулом развития новой ветви психологического и социологического знания - социальной психологии. Известные ученые обратились к анализу - преимущественно умозрительному - психологических особенностей народов, общества, масс, толпы, публики, полагая, что именно психология больших социальных общностей определяет ход истории. К концу XIX в. в понятийный аппарат социальной психологии вошли такие понятия, как "национальный характер", "национальное сознание (самосознание)", "социальное мышление", "менталитет", "коллективные представления", "массовое поведение", "лидерство" и другие [3]. В 10-20-е гг. XX в. главным объектом эмпирического (прежде всего экспериментального) изучения постепенно становится малая группа - ближайшее социальное окружение человека, среда его непосредственного общения. Понятие "менталитета", как уникального склада различных человеческих психических свойств и качеств, а также особенностей их проявлений, определяющего умонастроение и жизненную позицию, стало применяться и к этой социальной общности – малой группе.

Цель контрольной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию менталитета сотрудников таксомоторной компании "Караван".

Задачи контрольной работы:

1. Характеристика менталитета и его влияние на организационную эффективность.

2. Оценка менталитета компании по Хофстейду.

3. Предложение рекомендаций по совершенствованию менталитета с целью его более позитивного влияния на организационную эффективность.

Объект исследования – ООО "Караван". Предмет исследования – менталитет организации.

1. Менталитет и эффективность организации