Место и роль коммуникаций в деятельности организации

  • ID: 05169 
  • 12 страниц

Содержание:


Введение

Актуальность темы в том, что одним из основных ресурсов организации являются люди, а для того чтобы организация эффективно функционировала, важно эффективное функционирование людей друг с другом. Управленческое общение — это особый, специфический вид общения. От других видов общения оно отличается тем, что через него и посредством его решаются управленческие задачи. Поэтому управленческое общение определяют как особый вид общения, целью и результатом которого является решение специфических управленческих задач. Одна из сторон управленческого общения – коммуникации, то есть обмен информацией друг с другом.

Цель контрольной работы – разработать предложения по совершенствованию коммуникаций для ООО "Интер-консалтинг".

Задачи контрольной работы:

1. Охарактеризовать роль и место коммуникаций в деятельности организации.

2. Проанализировать коммуникационные проблемы в организации.

3. Предложить рекомендации по совершенствованию процесса коммуникации.

Объект контрольной работы – коллектив ООО "Интер-консалтинг".

Предмет контрольной работы – коммуникации внутри объекта.

1. Место и роль коммуникаций в деятельности организации

Мы рассматриваем новосибирскую консультационную компанию ООО "Интер-консалтинг". Основная сфера деятельности компании – консультирование юридических лиц по правовым и бухгалтерским вопросам. Направления деятельности компании: бухгалтерское сопровождение юридических лиц, финансовый консалтинг, лицензирование деятельности организаций, сертифицирование деятельности организаций, регистрация предприятий, ликвидация предприятий, эмиссия акций.

Количество сотрудников в компании – 6 человек. Текучесть кадров отсутствует. Компания работает на рынке Новосибирска. Организационная структура компании – линейная двухуровневая: верхний уровень управления – директор, нижний – консультанты. Все сотрудники – женщины, директор – мужчина. Средний возраст сотрудников – 32 года, самому младшему 23 года, самому старшему – 47 лет. Директору 38 лет.