Формальные нормы и правила управления организационной культуры

  • ID: 46367 
  • 14 страниц

Содержание:


Введение

Актуальность. Организационная культура компании формируется в любом случае, даже если руководитель не управляет ей. Но будет ли помогать стихийно сформированная организационная культура достижению поставленных перед организацией целей или будет препятствовать – зависит от руководителя. В его руках есть важный и действенный при правильном использовании инструмент управления организационной культурной – формальные нормы и правила.

Объект: управление корпоративной культурой.

Предмет: формальные нормы и правила в управлении корпоративной культурой.

Цель работы: изучение формальных норм и правил в управлении корпоративной культурой.

Задачи работы:

Рассмотреть теоретические аспекты изучения формальных норм и правил в управлении корпоративной культурой.

Проанализировать использование формальных норм и правил в управлении корпоративной культурой ООО «Гран-тур».

Разработать рекомендации по совершенствованию использования формальных норм и правил в управлении корпоративной культурой.

1. Теоретические основы изучения формальных норм и правил в управлении корпоративной культурой

Организационная культура предприятия призвана обеспечить адаптивное поведение организации во внешней среде. Она помогает предприятию выжить, победить в конкурентной борьбе, завоевать новые рынки и успешно развиваться. Но при этом ее основой является внутренняя консолидация, взаимодействие и взаимокоординация, основанные на четком разделении труда, ответственности и согласовании интересов. Организационную культуру предприятия определяет формула: общие ценности — взаимовыгодные отношения и сотрудничество — добросовестное организационное поведение. Как культура вообще базируется на общепризнанных ценностях и общепринятых нормах (правилах) поведения, так и организационная культура на предприятии формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе и данной организации [5, c.92].

2. Анализ формальных норм и правил в управлении организационной культурой ООО «Гран-Тур»

OOO «Гран-Тур» существует на российском рынке уже 6 лет. Уставной деятельностью является предоставление туристических услуг, а также экскурсионных поездок по Новосибирску, Новосибирской области, Алтайскому краю. В штате фирмы работает 6 ведущих менеджеров, в подчинении которых находится от 2 до 4 младших менеджеров и помощников. Эти сотрудники образуют 6 отделов OOO «Гран-Тур» Возглавляет фирму Генеральный директор, в подчинении у которого более 25 человек.

3. Рекомендации

Поскольку в ходе анализа формальных норма и правил при управлении корпоративной культурой предприятия были выявлены существенные недостатки в процессе их внедрения, можно предложить ряд мероприятий, которые необходимо провести, чтобы озвученные в регламентирующем документе нормы и правила стали частью реальной организационной культуры предприятия.

Заключение

Управление организационной культурой предполагает ее формирование, поддержание и изменение (если необходимо). В управлении организационной культурой большую роль играют нормы и правила, принятые в организации.

Список литературы

Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело, 2006.

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательство: НОРМА – ИНФРА-М, 1999,с. 305-309.

Коротков Э. М. Концепция менеджмента. - М., 2005. – 379 с.

Снежко С. В. Историческая трансформация вертикальных неформальных отношений как фактора влияния на лояльность персонала // Управление персоналом - №8 – 2008. С. 25 – 32.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000. – С.120-1

Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. - М., 2003. – 216 с.

Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом. Модели управления. – М., 2005.

Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2005. – 212 с.

Алексеев Н.С. Эволюция систем и организационное проектирование. // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №4. – С. 15-17.

Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 112 с.

Гвишиани Д. М. Предприятие и управление. - Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2008. - 332 с.

Иванцевич, Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2007. – 246 с.