Сферы проявления межличностных конфликтов, их причины и способы разрешения

  • ID: 44502 
  • 19 страниц

Содержание:


Введение

Любой можно охарактеризовать как доведенное до взаимоисключения столкновение противоречивых тенденций в отношениях между людьми и группами, при котором страдают достоинство, интересы, нравственные ценности обеих или одной из сторон. Это относится в первую очередь к межличностным и групповым конфликтам, когда носителем противоречивых тенденций выступают два лица (несколько лиц) или же две группы (несколько групп). это такое противоречие между людьми, которое характеризуется противоборством в различных формах его проявления. В общении он всегда сопровождается эмоционально насыщенным столкновением мнений, интересов, взглядов, направленных на разрешение возникшего острого противоречия. Конфликт — это крайняя форма обострения противоречия, действий людей, разворачивающихся на его основе.

Цель работы - рассмотреть сущность и сферы проявления, причины и способы разрешения конфликтов в группе.

1. Сущность и виды конфликтов

Принято различать конфликты в разных сферах жизнедеятельности, например, в психологии (в сферах трудовых отношений, в научно-исследовательских коллективах, в воинских коллективах, в спорте, в среде осужденных, в педагогике, в семейно-брачных отношениях); в искусствоведении (в литературе, театре, кино, живописи, музыке). Выделяют следующие подходы изучения конфликта в искусствоведении: исследование конфликта как частного момента искусства, основы конфликта как проявления общего и частного в отражаемом процессе, философское рассмотрение художественного конфликта как эстетической категории. Исследование конфликта в исторических науках (международные, региональные, конфликты на Ближнем Востоке, развитые страны и конфликты в Третьем мире (политика США,  Великобритании, Франции, Германии), роль ООН и других международных организаций в урегулировании конфликтов, этнические конфликты в зарубежных странах; межнациональные и этнические противоречия и конфликты на территории бывшего СССР. Выделяют также математические модели конфликтных явлений, а также конфликты в военной науке.

2. Причины конфликтов

Основными сейчас чаще всего выступают:

3. Предупреждение конфликтов в группе

Конфликт легче предупредить, чем разрешить и погасить после того, как он возникнет. Успешная предполагает соблюдение ряда психологических условий, а также проведение комплекса мероприятий организаторского, воспитательного, педагогического, психологического и юридического характера.

Заключение

Итак, в психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Как следует из этого определения, основу конфликтных ситуаций в группе между отдельными людьми составляет столкновение между противоположно направленными интересами, мнениями, целями, различными представлениями о способе их достижения.

Список литературы

Анцупов А. Я., Шипилов А.ИКонфликтология: Учебник для вузов — М.: ЮНИТИ, 2001.

Иосефович Н. Ты – босс! Как стать толковым руководителем / Пер. с англ. М Ушаковой. – М.: Вече, Персей, АСТ, 1995. – 384 с.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 368 с.

Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2003. – 320 с.: ил.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.. Инфра – М, 1996.

Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А.М. Столяренко. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 543 с.

Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. Изд. 2-е, доп. и перер. - Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с.