В ЗАО «Альт-инвест», страховую компанию, требуется секретарь-референт

  • ID: 37863 
  • 5 страниц

Фрагмент работы:

Практическое задание

В ЗАО «Альт-инвест», страховую компанию, требуется секретарь-референт. Работа связана с большим количеством общения, переговоров, как телефонных, так и очных. Предполагаются частые командировки, в том числе зарубежные. С точки зрения психологических требований компании необходим человек с высокой степенью стрессоустойчивости, с широким кругозором, общительный. В связи с этим штатному психологу предприятия предстоит сделать выбор между двумя секретарями и составить рекомендации руководству предприятия.

Характеристики кандидаток представлены в таблице 1.

Таблица 1

Для составления психологического портрета кандидаток им предложено пройти несколько тестов (методики психодиагностики межличностных отношений).

Для оценки выбраны тесты «Какой вы психолог», «Умение вести переговоры».

Источники тестов для диагностики:

1. Удальцова М. В. Сервисология. Человек и его потребности: Учеб. Пособие / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002

2. Карелин А.Большая энциклопедия психологических тестов. М.: Эксмо, 2007. — 416 с.

Тест № 1 ««Какой вы психолог»

Первый тест поможет выяснить способности в области психологии, умение реально оценить людей.