Вопросы 1, 2, 3, 4. Унифицированные системы управленческой документации

  • ID: 19673 
  • 21 страница

Содержание:


1. Документы, оформляющие порядок рассмотрения споров между организациями и предприятиями. Правила оформления претензий, ответы на претензии.

К документам, оформляющим порядок рассмотрения споров между организациями и предприятиями относятся акты, претензии (претензионные письма – рекламация, письмо-ответ), исковое заявление.

Акт - это документ, составленный для подтверждения установленных фактов, событий, действий.

Существует множество разновидностей актов с точки зрения их содержания и назначения: сдачи-приемки (работ, материальных ценностей, документов); обследования (состояния техники безопасности, противопожарной безопасности, условий труда, результатов деятельности); испытаний (образцов, систем, технологий); приема-сдачи (материальных ценностей, документов); приема-передачи (дел, денежных средств и иных ценностей); ревизии, инвентаризации; расследования аварий, несчастных случаев; ликвидации организации и т.д.

Акты проверок, обследований, ревизий и некоторые другие не только фиксируют установленные факты и события, но и содержат выводы, рекомендации и предложения.

Акты составляются коллегиально (не менее двух составителей), нередко - комиссиями, специально создаваемыми, состав которых утверждается распорядительным документом, руково¬дителем организации, могут составляться и постоянно действующими комиссиями на регулярной основе.