Диагностика особенностей поведения в конфликте (методика К. Томаса, шкала враждебности Кука-Медлея и др.)

  • ID: 12203 
  • 16 страниц

Содержание:


Приложения……………………………………………………………………………………..14

Диагностика особенностей поведения в конфликте (методика К.Томаса, шкала враждебности Кука-Медлея и др.)

В качестве объекта исследования в контрольной работе рассматриваются межличностные конфликты на примере ООО ПК «Обькомплекс».

Предметом исследования явились психологические особенности межличностного конфликта и процесс управления конфликтом.

В ООО ПК «Обькомплекс» имеют место межличностные конфликты, именно поэтому будем изучать такой тип конфликта.

Цель работы: изучить методы управления межличностными конфликтами в организации и разработать рекомендации руководителю по эффективному управлению межличностными конфликтами в организации. В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

Наше предположение заключалось в том, что индивидуальные особенности стиля мышления и мало эффективные стратегии поведения являются причиной неконструктивного разрешения межличностного конфликта.

В процессе исследования использованы такие методы как опрос и тестирование на эмпирической базе фирмы. В опросе приняло участие 9 человек. В контрольной работе были использованы следующие методики:

В контрольной работе были использованы следующие методики: методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) и шкала враждебности Кука-Мадлея.