Аудит качества на предприятии

  • ID: 38221 
  • 29 страниц

Содержание:


ВВЕДЕНИЕ

Без сомнения, в современных рыночных условиях главным критерием конкурентоспособности является качество. Современная компания не может стабильно приносить доход, если качество не является краеугольным камнем ее политики.

В настоящее время самой популярной формой признания усилий компании по обеспечению качества продукции или услуг для потребителя является сертификация ее системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам ИСО серии 9000 (МС ИСО 9000). На основе требований, содержащихся в этих стандартах, компании разрабатывают собственные системы менеджмента качества и предъявляют их для сертификации в авторитетные независимые органы, проводящие соответствующие проверки. Такие проверки называются внешним аудитом качества. При успешном прохождении такой проверки компания получает сертификат, свидетельствующий о том, что система менеджмента качества соответствует требованиям МС ИСО 9000.

Между тем, в настоящее время на российских предприятиях недостаточно внимания уделяется внутреннему аудиту качества, проводимому силами самой организации. Однако именно внутренний аудит качества в первую очередь дает возможность определить, насколько обязательные и принятые по собственному усмотрению процедуры и запланированные мероприятия правильно составлены, выполняются и направлены на предупреждение отрицательных последствий.

Анализ системы менеджмента качества необходим для определения соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, эффективности и результативности её функционирования. Правильная организация и проведение внутреннего аудита на предприятии показывает реальное положение дел в области функционирования системы качества в организации, тем самым способствует с помощью корректирующих и предупреждающих действий усовершенствованию системы обеспечения качества на предприятии, что продвигает организацию к готовности сертификации системы качества. Это делает выпускаемую продукцию или оказываемые услуги более качественными и конкурентоспособными.

В связи с выше сказанным, целью данной работы является – проведение аудита качества на предприятии

Задачами работы являются: